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订阅提醒、版本对照与竖屏阅读的常见疑问
博奥看台把球迷和做赛季复盘时最常卡住的操作问题，按你实际会走的顺序整理成一组问答。先确认订阅了哪几支球队、日期范围是否生效，再看 V3 与 V4 的比分与时间轴怎么并排比较，最后处理手机上标签、图片和字号的小毛病。
订阅、提醒与关注球队
怎么按球队和日期订阅？
打开赛事平台，先在球队索引里选中你要跟的那支队。索引覆盖 28 支球队，按地域和联赛两级分组，常看的可以置顶到最前面。选好球队后再圈定日期范围，开赛提醒与赛后归档提醒就会同时生效，之后按这个组合推送。
两类提醒分别在什么时候来？
开赛提醒在比赛开始前发出，给你留出安排时间的余地；赛后归档提醒在战报和回看集锦归档完成的那个时点发出。两类可以在同一支球队下单独开关，只想收到赛果、不想被提醒打扰，关掉前者即可。
赛季结束后还会收到消息吗？
休赛期我们每周做两次档案整理，提醒频率会明显降下来。只有你关注的球队有新内容归位时才会有通知，不会出现整段空窗期里反复推送的情况。
关注的球队越加越多，列表怎么收拾？
在球队索引里把当前赛季主看的几支置顶，其余保持常规排序。置顶结果在首页、赛事平台和小屏专栏之间共用一份，你在手机上调整过的顺序，回到桌面浏览器打开还是同一个样子。
V3 与 V4 之间，以及案例合集期号
V3 和 V4 我该从哪一边进？
2024 年 9 月起 V4 首页是当前主入口，日常看战报、订阅赛事都走这边。V3 作为只读存档保留，两套入口在侧栏可以随时切换。如果你要回看某个赛季当时的呈现方式，切到 V3；要做长期趋势比较，用 V4。
怎么把比分、时间轴和阵容放在一起看？
进入版本对照视图后，比分、关键事件时间轴和阵容名单三项会并排列出，同一场比赛左右两栏各自呈现一个版本的记录。做赛季复盘时这样看最省事，不用在两个标签页之间来回切。
第 12 期案例合集覆盖了什么？
案例合集与 V4 版本同步，当前更新到第 12 期，每期覆盖 12 支球队、约 48 场比赛，可以逐场点开查看。合集按季度功能版本与每月内容版本的节奏往后推进，新一期上线时上一期仍然可以回看。
同一场比赛，两个版本里的细节为什么不一样？
V3 保留的是当时发布那一刻的记录形态，V4 会在赛季推进中补充后续调整。回看当时语境用 V3，比较完整走势用 V4；两者并排打开，差异出在哪一段会很清楚。
竖屏下的专栏阅读
竖屏里怎么快速换球队？
小屏看赛事专栏把球队标签做成了粘性条，向下滚动时它留在顶部。左右滑动标签就能在关注的球队之间切换，不用退回首页重新找入口。目前移动端竖屏阅读占全站六成以上，这条路走得最频繁。
战报配图和集锦封面加载得慢怎么办？
图片按阅读位置加载，文字先出来、配图随后补上，这是正常现象。V4 首页在 4G 网络下平均 1.6 秒完成首屏加载。如果某张图长时间停在空白，把那张截图和当时的网络环境一起发给我们，会快很多。
字号能自己调大吗？
页面跟随系统字体设置，你在手机设置里调大字号，正文会同步变化。注释级文字最小保持在 12px，不会为了塞内容而缩到看不清。竖屏阅读日均 4.2 万次，这一块我们一直按长文来排版。
手机上看得到完整战报吗？
小屏专栏里的战报、回看集锦和版本笔记都是完整内容，不是删节版。日期分组在长列表里折叠起来，点开一组才展开当天的场次，找起来不至于一路滑到底。
联系前准备
把四项信息带齐，一次就能说清问题
我们每天处理最多的往返，是信息不完整导致的二次确认。下面这几样准备好，第一封邮件基本就能直接进入处理环节。
需要多方查证的问题，我们会在 2 个工作日内给出进展回复，不必反复催。
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球队名称与赛季轮次
写明是哪支球队、哪一轮，比只写「昨天的比赛」快得多。
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版本号与所在栏目
V3 还是 V4，战报、集锦还是版本笔记，这两点决定了转给谁看。
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问题页面的截图
截图里带上地址栏或页面标题更好，能直接定位到具体那一场。
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你期望的结果
是想补充内容、调整展示，还是只想听一段解释，说清楚我们才好安排。
服务时间与渠道
写信或打电话，都可以找到人
工作日 10:00–19:00（北京时间）是我们的回复时段，其余时间收到的消息会在下一个工作时段依次处理。
客服邮箱
service@boao-login-sports.com.cn
站点咨询、赛事数据与版本差异反馈、合作沟通都可以发这里。
客服电话
15533457926
适合讲不清的路径问题，通话时把页面对着说会更快。
信件与资料寄送
新疆省乌鲁木齐市天山区人民路138号
纸质资料寄送前，建议先通过邮箱告知单号与内容。
订阅与提醒属于站内的内容推送服务，收到通知后在站内打开即可阅读战报与集锦。赛事报名、投注与资金结算请以赛事主办方公布的信息为准。其他入口可前往赛事平台、战报专栏，或查看数据与隐私说明。